Respuesta: Por ahora no....todas las solicitudes tienen que ser procesadas "a mano": Recibir la solicitud de reservación, solicitar disponibilidad a la propiedad solicitada, enviarles la respuesta junto con instrucciones de depósito ó pago completo en caso de requerirse, esperar pronta respuesta por parte de usted(es), elaborar la documentación necesaria y hacerla disponible.

¿Qué tan grande es Yucatan Travel?, ¿es una agencia de viajes?

Respuesta: Solamente una PC, una conección a internet, mi teléfono (999)987-4451 y un servidor. Definitivamente no es una agencia de viajes, más bien un agente de reservaciones independiente. Yucatan Travel unicamente se ocupa de garantizar el hospedaje en alguna de las propiedades enlistadas.

¿Con qué antipación debo hacer mi reservación?

Respuesta: Navidad, y Semana Santa: Con 6 meses de anticipación.
Temporada Alta: Con 3 meses de anticipación.
Temporada Media: Con 1 mes de anticipación.

¿Puedo hacer mi reservación sin enviar depósito alguno?

Respuesta: Lo siento, no. Lo más que puedo hacer es enviar la información recibida a la propiedad solicitada pero no hay garantía alguna de que el alojamiento solicitado será reservado. En lugares remotos ó con un número muy reducido de cuartos ó unidades en renta, se corre un gran riesgo de no encontrar alojamiento aún cuando presentaran algún documento de jop Yucatan Travel que mencionara que la solicitud de reservación se había enviado. Las reservaciones solamente se garantizan con pre-pago.

¿Me darías el número telefónico, fax ó dirección exacta del lugar que escojiera para que haga mi reservación directamente?

Respuesta: Lo siento, no puedo. Toda esa valiosa información que está en el website es gratuita tanto para usted(es) como para los lugares enlistados. Mi oportunidad para ganar algo la tengo unicamente si hago la reservación.....desde luego que como ésta es mi manera de ganarme la vida, si decides(n) venir, será un gran placer para mí hacerme cargo de su amable reservación.

¿Porqué se me solicita el pago completo con mucha anticipación?

Respuesta:
a) La mayoría de los lugares enlistados están localizados en áreas remotas y no es común que con frecuencia haya turistas o viajeros solicitando un lugar para hospedarse como en la ciudad.
b) Todos los lugares enlistados tienen un número muy limitado de unidades para rentar.
c) Lo anterior trae como consecuencia que los administradores y dueños de condominios y hoteles exijan al aceptar una reservación el pago completo con anticipación con el objeto de evitar la pérdida de noches de hospedaje.

¿Es más caro hacer reservaciones a través de Yucatán Travel?

Respuesta: En la mayoría de las propiedades enlistadas no; Yucatán Travel obtiene sus ingresos directamente de las propiedades enlistadas y cobra las mismas tarifas que éstas anuncian como públicas.

¿Porqué debiera enviarte dinero si ni siquiera te conozco?

Respuesta: Simplemente tengo que pagar al hotel, condominio ó casa con anticipación, de otra manera su propietario ó administrador no me garantiza la reservación y consecuentemente yo tampoco puedo hacerlo.

¿Qué pasaría si me presento en la propiedad que haya reservado (Con mis reservación confirmada) y ni siquiera tienen mi reservación?

Respuesta: Una vez que reciba el pago final, me dará mucho gusto proporcionar el número telefónico del hotel ó propiedad reservada para que se pueda checar que la reservación se ha hecho en la forma apropiada.

¿Qué pasaría si me presento en la propiedad reservada y no tienen lugar para mí?

Respuesta: Yucatán Travel se hace responsable unicamente por manejar la reservación de manera profesional y de tener todos los documentos relacionados con la misma por escrito por parte de la propiedad reservada. En caso de que ésta situación se diera, la administración de la propiedad reservada tendrá que tomar toda la responsabilidad de cualquier sobre-venta y resolver el problema proveyendo un alojamiento similar al reservado.